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    FAQ 검색
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    입점자 문의 목록

    1. Q

      Q. 입점 신청은 언제부터 시작인가요? 심사기준이 따로 있나요? 

      A

      행사 입점 신청 오픈

      평균적으로 지난 행사 종료 후 1~2주 내외로 서울디저트페어 홈페이지 내 공지사항에서 확인 가능합니다.


      입점 심사 및 진행

      1. 신청서 작성 

      2. 부스컷 등록 (대표 제품이미지 2장 + 알집 파일) 

      3. 입점 심사 진행 후 개별 문자 / 메일 안내 

      4. 입점료 결제 


      결제 확인 후 최종 페어 참여 안내 메일을 보내드립니다. 

      (안내 메일 내 행사 참여 관련 사항, 이벤트, 광고 등의 내용이 기재되어 있습니다.)


      심사기준

      참여자의 제품이미지 / 행사 내 참여 동종품목 비율 / 기존 행사 참여 회차 / 

      패널티 여부 (기 참여자 기준) / 행사 컨셉과 제품이 얼마나 일치하는지 등


      * 추가사항

      1) 대표 제품이미지의 경우 심사 및 추후 입점 부스 홍보에 활용됩니다.

      2) 제품이미지 등록 확인이 되지 않을 시 심사 및 확정안내가 진행되지 않습니다.





    2. QQ. 테이블, 부스 DP는 어떻게 해야 될까요? 

      A

      예시 이미지를 참고하여 주세요. :) 


      부스 스펙에 따라 차이가 있을 수 있습니다. 

      부스 스펙 확인하기 > https://bit.ly/3JKUk7J


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    3. Q

      Q. 입점 신청서 작성시 오류 화면이 떠요! 

      A
      * 입점신청서 작성시 등록 오류 사유 

      1) 특수기호
      - ex) 부스명 등 입점 신청 기재란에  '/ , _ @ & " 등의 특수 기호 사용불가

      2) 입점 부스 설명란은 1,500자 미만 기재
      - 1,500자 초과시 오류 발생

      3) 익스플로러로 작성한 경우
      - 익스플로러 연동시 에러가 발생할 수 있습니다. 인터넷 창은 크롬을 이용해주세요.

      3건의 경우에도 등록이 되지 않을 경우 오류화면을 캡쳐하여 1:1 문의 바랍니다.
    4. Q

      Q. 신청서를 잘못 작성 했을 시 수정방법 

      A

      추가 신청서를 작성하지 마시고,

      부스명 (입점 신청명)과 함께 수정을 원하시는 내용 첨부후 1:1 게시판에 문의해 주세요.

    5. Q

      Q. 입점 신청을 하려고 보니 대기부스라고 뜨는데요, 대기부스가 뭔가요? 

      A

      1) 부스 입점 신청 공지 후 시간이 오래 지나지 않아

      대기 상태일 경우, 입점신청자가 스팩별로 70% 이상 찼을 경우 입니다.

      선착순이 아닌 입점심사를 통해 확정이 진행되나, 

      행사 준비 일정에 따라 신청순도 심사에 일부 반영될 수 있습니다. 


      2) 하루 신청 부스일 경우,

      토 / 일 등 하루 입점 신청자의 경우 양일 부스 구성을 맞추는 문제로 인하여

      초반 신청부터 대기 부스로 신청됩니다.

      때문에 늦은 안내가 진행될 수 있으며, 참여확정 확률이 떨어질 수 있습니다.


      신청서는 확인되나 부스컷(제품이미지)이 확인되지 않을 경우, 심사 및 확정 안내가 진행되지 않습니다. 


    6. Q

      Q. 부스컷을 등록하라고 하는데, 부스컷이 뭔가요? 

      A

      부스컷은 참가자의 대표 제품이미지로, 

      그동안 작업하였던 제품의 촬영 이미지, 

      또는 행사 현장에서 판매를 진행할 제품의 촬영 이미지를 뜻합니다.


      부스컷은 입점 심사 및

      입점 확정시 입점 확정자의 홍보로 활용되며,

      행사 컨셉과 일치하는 제품이미지의 경우 타 업체에 비해,

      노출 빈도가 높을 수 있습니다.




      * 부스컷 (제품컷) 예시


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    7. Q

      Q. 부스컷 등록방법 및 오류건 해결 안내 

      A

      1) PC환경, 크롬에서 홈페이지 접속 후 로그인 

      2) 홈페이지 우측 상단 내 입점신청 정보 조회 버튼 클릭 
      (신청서 미 작성시 정보조회 버튼이 보이지 않을 수 있습니다.)
      3) 
      부스컷 등록하기 버튼 클릭

      부스컷 등록 > https://bit.ly/362j5gZ


      - 부스컷은 모바일(핸드폰)에서 등록이 불가하오니 PC 를 이용해 주세요.

      * 제품컷이 등록되지 않는 경우, 
      1) 모바일로 등록할 경우 
      - PC가 아닌 모바일(핸드폰) 으로 등록을 시도할 경우 에러창이 뜹니다.

      2) 로그인을 하지 않았을 경우

      3) 부스컷 등록창을 오래 틀어놨을 경우 창을 종료하였다가 재 시도 해주세요.

      4) 첨부 용량을 확인해 주세요. (최대 15메가)

      4건의 경우에도 등록이 되지 않을 경우 오류건 캡처 화면 1:1문의

      * 부스컷 (제품이미지) 등록 안내
      1) 부스컷은 입점 심사 및 부스 홍보에 활용됩니다. (부스컷 미확인시 서디페/서금페 SNS 내 부스 홍보 진행이 어렵습니다.) 2) 서울디저트페어 홈페이지 내 부스컷 미등록시 추후 홈페이지 입점 확정자 라인업 안내에 부스명 및 제품이미지가 노출되지 않습니다. 3) 행사 컨셉과 어울리는 이미지, 선명한 제품 이미지, DP된 예쁜 제품 이미지 등 등록 권장드립니다. ※ 이미지가 깨지거나 브랜드 로고가 삽입된 이미지는 홍보에 활용하기 어렵습니다.


       
    8. Q

      Q. 매 회 컨셉이 있던데, 제품을 컨셉에 꼭 맞춰야 하나요? (ex) 딸기전 / 초코전 등) 

      A
      행사 컨셉과 무관한 품목으로 신청하셔도 입점 신청 가능합니다.

      단, 컨셉에 맞는 제품이 많을수록 입점 확률이 올라가며,
      사전 홍보 비율, 추후 현장 부스 배치 등에 영향이 있을 수 있습니다.
      (전시장 내에서 앞쪽 배치가 보통 컨셉존으로 구성되어 있습니다.)  

      컨셉 제품 비율이 높을 경우, 입점 확정 후 안내될 결제 확인 메일 내 컨셉존 신청 안내를 확인해 주세요.
    9. Q

      Q. 저는 카드 단말기가 없어요, 대여할 수 있나요? 

      A

      28회 서울디저트페어 & 13회 서울금손페스티벌 부터 서디페 카드 단말기 대여 서비스와 카드 정산소 등을 운영하지 않습니다. 원활한 부스 운영이 되실 수 있게 개별 카드 단말기를 지참하시기 바랍니다. 감사합니다. 

    10. Q

      Q. 전시부스의 경우 벽이 없다고 들었는데요, 혹 현수막을 부착해도 되나요? 

      A

      현수막 부착의 경우 타 업체의 부스 및 제품 노출, 동선 등에 피해가 가지 않도록

      부착 규정을 별도로 안내드리고 있습니다.


      현수막 부착은, 벽면 부스 배치 시에만 [뒷면 현수막 부착]으로 일부 허용하고 있으며

      벽을 등지고 배치되는 자리가 아닐 경우, 아래 규정사항을 확인해 주세요.


      (벽면 부스로 배치된 참여자의 경우, 제작 사이즈를 참고해 주세요.)
       


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      벽면 배치부스 뒷면 현수막 사이즈
      부스 스팩전시 A 1sp 또는 전시 B 2sp 진행시전시 B 1sp 진행시
      제작 방법타공 현수막 제작불가
      설치 방법S자 고리로 설치불가 
      가로 사이즈2,960cm불가 
      세로 사이즈2,400cm불가 

       

    11. Q

      Q. 간판현수막이 있나요? 별도 제작해 가야하나요? 

      A

      입점스팩에 따라 차이가 있을 수 있으며, 자세한 스팩 안내는 아래 링크를 참고해 주세요. 


      입점 스팩 안내 바로가기 (클릭) 



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    12. Q

      Q. 쇼케이스, 냉장고, TV 등 물품 대여가 가능한가요? 

      A

      매 회 부스 참가자(부스비 결제를 완료한 업체)를 대상으로 한 기기렌탈 수요 조사를 실시하고 있습니다.

      대여료는 수요에 따라 변동이 있을 수 있습니다.


      - 부스비 결제 완료 후 기기렌탈 신청서 전달.

      - 신청서 작성 시 영업일 기준 2~3일 이내 기기렌탈 결제창 전달.

      (부스비 결제창에서 전기 결제를 하지 않은 경우, 기기렌탈 결제창에서 사용 전기 결제 진행 바랍니다.)

      (결제 마감 기간 이후 결제 건은 누락될 수 있습니다. 결제 마감 기간을 지켜주세요.)  

      - 기기렌탈 결제 완료 시 행사 당일 부스 위치에 렌탈 제품이 임의 배치, 세팅.



    13. Q

      Q. 택배서비스가 있나요? 

      A

      장거리 지역에 거주하고 있는 서울금손페스티벌 참가자, 

      파손에 위험이 없는 물품 발송 등에 한하여 전시장 상황, 규모에 따라 진행 여부가 결정됩니다.

      택배 서비스 이용 여부는 매 회 홈페이지 공지사항을 통해 안내드립니다.

    14. Q

      Q. 아는 작가분과 인접부스를 진행하고 싶어요! 

      A
      인접 부스를 별도로 진행하지 않으나 부득이하게 인접 부스를 꼭 진행해야 할 경우, (ex 1인 부스 등)
      일반 부스 배치 완료 후 인접 부스 배치가 이루어지기 때문에 끝열로 배치될 수 있으며, 
      이에 동의해 주실 경우 희망 참여자 모두 입점 확정이 되셨다는 가정하에 인접 부스 배치를 도와드립니다.
      각 참여자 모두 입점 확정(부스비 결제 완료)이 되었을 경우 1:1 문의 바랍니다.

      * 유의사항
      현장에서 임의 콜라보 진행건이 확인될 경우 페널티가 적용될 수 있사오니
      이 점 유의해 주세요.
       
    15. Q

      Q. 입점료에 대한 세금계산서 또는 현금영수증, 페어 참가증빙 자료를 받고 싶어요! 

      A

      아래 안내사항 참고하시어 세금계산서 발행 신청을 진행하여 주세요. 


      * 최초 1회 세금계산서 발행 요청 시 

      1) 부스명 기재하여 사업자 등록증 홈페이지 1:1 게시판 내 등록
      (사업증은 1회만 등록해 주시면 됩니다.)

      !사업자 등록증 문의 제목란에 부스명 만 기입해 주세요~! 

      ex) 코코네공방/사업증 (슬래시 표시 꼭 넣어주세요.)


      * 1:1 문의에 사업자가 등록된 경우 세금계산서 발행 요청 시 
      2) 1:1 게시판에 참여 회차수, 부스명 기재 후 계산서 요청
      (반드시 참여 회차와 부스명을 기재해 주세요, 미 확인시 발행처리가 되지 않습니다.)

      ※ 세금계산서 발행 요청 마감 기간 : 매 회  행사 종료 일자 까지 / 기간 외 신청은 계산서 발행 불가. 

      * 현금영수증 또는 사업자지출증빙 요청시
      - 매 회 현금영수증 발행 요청 1:1 게시판 내 등록

      ※ !카드 결제의 경우 현금영수증 및 세금계산서 발행 요청이 불가합니다! (무통장 입금만 가능!)

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    (메일 문의 또는 1:1 문의하기를 이용해 주세요.)

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